Definities
AfterWords Press (de verkoper), gevestigd aan de Rozenlaan 59 in Rotterdam, wordt hierna aangeduid met wij of onze.
De partij die beroeps- of bedrijfsmatig een product bij ons aanschaft (de koper), wordt hierna aangeduid met je of jou.
Partijen verwijst naar verkoper en koper samen.
Met schriftelijk wordt ook bedoeld per e-mail.
Toepasselijkheid
De algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen van AfterWords Press.
Wij mogen onze algemene voorwaarden op elk moment wijzigen. Wij informeren je hierover vooraf schriftelijk en sturen de gewijzigde voorwaarden mee.
Als een bepaling in deze voorwaarden geheel of deels nietig of vernietigbaar is, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht. In dat geval wordt de betreffende bepaling vervangen door een juridisch toelaatbare bepaling die zo veel mogelijk aansluit bij de oorspronkelijke intentie.
Aanbod, levering en betaling
Al onze aanbiedingen zijn vrijblijvend en kunnen door ons worden gewijzigd.
Alle prijzen zijn exclusief btw en verzendkosten, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
Producten kunnen uitsluitend online worden aangeschaft. Na het plaatsen van een bestelling ontvang je een schriftelijke bevestiging.
Wij mogen een pre-order annuleren als de vooraf vastgestelde minimale verkoop niet is behaald op de laatste dag van de pre-orderperiode. De betaling wordt dan niet geïncasseerd.
Retourneren van aangekochte producten is niet mogelijk.
Het risico van verlies of beschadiging van de producten gaat over op de koper op het moment dat de producten door ons zijn overgedragen aan de vervoerder.
Leveringstermijnen zijn indicatief. Bestellingen worden zo snel mogelijk verzonden. Voor pre-orders geldt dat het product wordt verzonden na de lancering. Je bent hiervan op de hoogte.
De levering vindt plaats op het door jou opgegeven adres, tenzij anders overeengekomen.
De factuur wordt digitaal verzonden naar het door jou opgegeven e-mailadres. Bij een pre-order ontvang je de factuur zodra de betaling wordt geïncasseerd.
Klachten
Bij klachten over onze producten of de factuur zal je zo snel mogelijk, uiterlijk binnen 14 dagen na ontvangst van het product of de factuurdatum, schriftelijk bij ons te melden. Zichtbare gebreken aan producten moeten binnen 24 uur na levering worden gemeld.
Beschrijf je klacht zo duidelijk mogelijk, zodat wij deze inhoudelijk kunnen beoordelen en, indien gegrond, een passende oplossing kunnen bieden. Onduidelijke klachten nemen wij niet in behandeling. Als een klacht gegrond is, zullen wij binnen een redelijke termijn een passende oplossing bieden.
Afsluitende bepalingen, geschillen en toepasselijk recht
Elke vordering van jou vervalt na 12 maanden, tenzij binnen die termijn een gemotiveerd bezwaar is ingediend of een rechtsvordering is ingesteld. Uitzondering hierop zijn vorderingen die door ons zijn erkend.
Op alle rechtsverhoudingen tussen partijen waarop deze algemene voorwaarden van toepassing zijn, is Nederlands recht van toepassing.
De toepasselijkheid van het Weens Koopverdrag wordt uitgesloten.
Partijen verplichten zich om, voordat zij een geschil aan de rechter voorleggen, eerst te proberen dit in onderling overleg op te lossen.
Geschillen worden uitsluitend behandeld door de bevoegde rechter in Rotterdam, tenzij dwingend recht anders bepaalt.